FAQ – Najczęściej zadawane pytania

 
🧗 DLA KOGO SĄ WASZE UBRANIA?
 
Nasze ubrania są stworzone dla każdego, kto ceni sobie wygodę, funkcjonalność i trwałość. Idealnie sprawdzą się zarówno podczas wspinaczki, jak i w trakcie innych aktywności outdoorowych, sportów czy codziennego użytkowania. Łączą w sobie funkcjonalność i styl – tak, żebyś czuł się dobrze niezależnie od tego, gdzie jesteś i co robisz.
 
⸻
 
👕 CZY WASZE UBRANIA NADAJĄ SIĘ NA TRENING?
 
Tak! Nasze ubrania powstały z myślą o treningach wspinaczkowych – zapewniają komfort, swobodę ruchu i trwałość, nawet przy intensywnym użytkowaniu. A po treningu? Możesz spokojnie wyjść w nich na miasto – wyglądają świetnie również poza ścianą.
 
⸻
 
🌿 Z JAKICH MATERIAŁÓW KORZYSTACIE?
 
Nasze ubrania wykonane są w 100% z wysokiej jakości bawełny, która zapewnia oddychalność i komfort nawet podczas intensywnego wysiłku. Dbamy o to, by gramatura materiału była odpowiednio dobrana – tak, aby ubrania były trwałe, ale jednocześnie lekkie i przyjemne w noszeniu. Przemyślane fasony gwarantują swobodę ruchu i funkcjonalność – niezależnie od tego, czy jesteś na ścianie, w skałach, czy po prostu spędzasz aktywnie dzień.
 
⸻
 
✨ JAK WYKONANE SĄ ZDOBIENIA?
 

W naszych ubraniach znajdziesz wersje z sitodrukiem oraz haftem.

  • Sitodruk świetnie sprawdza się podczas wspinaczki – kiedy jesteś na ścianie, plecy z nadrukiem mówią same za siebie.
  • Haft to z kolei ukłon w stronę minimalizmu – trwały, subtelny, sprawdzi się w każdych warunkach, niezależnie czy jesteś w skałach czy w mieście.
⸻
 
💬 CO OZNACZAJĄ NAPISY NA KOSZULKACH?
 
To charakterystyczne hasła i zwroty dobrze znane każdemu, kto działa w środowisku wspinaczkowym – przedstawione w formie oryginalnych grafik. Poza ścianą często stają się znakiem rozpoznawczym – wystarczy jedno spojrzenie, żeby wiedzieć, że mamy do czynienia z kimś, kto dzieli tę samą pasję.
 
⸻
 
📏 JAK DOBRAĆ ROZMIAR?
 

Przy każdym produkcie na stronie znajdziesz tabelę rozmiarową z dokładnymi wymiarami,  a poniżej informację o wzroście modeli i rozmiarze, który noszą. Dodatkowo na naszym Instagramie mamy specjalną zakładkę w wyróżnionych relacjach znajdziesz tam więcej zdjęć naszych ubrań na różnych sylwetkach, z opisanym wzrostem i rozmiarem. Wszystko po to, byś mógł/mogła dobrać rozmiar jak najlepiej.

⸻
 
🧵 NOSISZ NIESTANDARDOWY ROZMIAR?

Zależy nam, żeby każdy mógł znaleźć coś dla siebie — jeśli nosisz niestandardowy rozmiar i nie możesz dobrać dla siebie rozmiaru z naszej oferty dostępnej na stronie, napisz do nas — spróbujemy temu zaradzić.
 
⸻
 
⏳ JAK DŁUGO TRWA REALIZACJA ZAMÓWIENIA 
 
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych. Wyjątkiem jest urlop sprzedającego, informacja taka będzie zamieszczona na stronie i w takiej sytuacji zamówienia będą realizowane po urlopie. Gdy tylko Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz od nas maila z potwierdzeniem i numerem do śledzenia przesyłki.
 
⸻
 
📦 CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ LUB WYMIENIĆ PRODUKT?
 
Tak – Zależy nam, żebyś czuł(a) się dobrze w tym, co nosisz. Masz 14 dni na zwrot lub wymianę, jeśli coś nie pasuje. Napisz do nas na kontakt@klama-climbing.pl – wraz z uzupełnionym formularzem zwrotu (tutaj link) – a następnie nadaj do nas zwracany produkt przez paczkomat. W naszym regulaminie znajdziesz wszystkie potrzebne informacje dotyczące zwrotów. REGULAMIN
 
⸻
 
🌍 CZY WYSYŁACIE ZA GRANICĘ?

Na razie skupiamy się na wysyłce na terenie Polski, jednak jeśli bardzo Ci zależy — możemy zrobić wyjątek. Napisz do nas, a indywidualnie wycenimy przesyłkę.
 
⸻
 
❓ NIE ZNALAZŁEM ODPOWIEDZI – CO ROBIĆ?
 
Napisz do nas na kontakt@klama-climbing.pl albo złap nas na Instagramie – odpowiadamy szybko i konkretnie. Jesteśmy tu dla Ciebie.